Utgå från ert eget arbete
Förbättra samspelet mellan förare, mottagare och arbetsplats vid leveranser.
Använd frågorna nedan i ett samtal om godshantering och transporter. De är ett stöd för planering och reflektion, inte en beskrivning av något som har hänt hos en viss kund. Målet är att upptäcka var gruppen behöver mer information eller en tydligare gemensam bild.
1. Att anta att en tidigare leverans är jämförbar
Knyt diskussionen till kursområdet ”Risker vid ankomst, lossningsplats och förflyttning”. Be varje deltagare förklara vilket underlag hen skulle använda och när frågan behöver lyftas till någon annan. Olika svar är en signal om att instruktionen, ansvarsfördelningen eller förkunskaperna behöver stämmas av.
Ett konkret nästa steg: Beskriv vilken del av transportkedjan varje deltagare arbetar i.
Skriv ned hur ni ska kunna se att frågan är löst. För just risker vid ankomst, lossningsplats och förflyttning kan ni börja med att låta gruppen förklara överenskommelsen med ett eget arbetsplatsanknutet exempel.
2. Att låta information stanna hos en person i kedjan
Knyt diskussionen till kursområdet ”Kommunikation och fördelning av ansvar”. Be varje deltagare förklara vilket underlag hen skulle använda och när frågan behöver lyftas till någon annan. Olika svar är en signal om att instruktionen, ansvarsfördelningen eller förkunskaperna behöver stämmas av.
Ett konkret nästa steg: Samla de transport- och produktuppgifter som hör till det valda exemplet.
Skriv ned hur ni ska kunna se att frågan är löst. För just kommunikation och fördelning av ansvar kan ni börja med att låta gruppen förklara överenskommelsen med ett eget arbetsplatsanknutet exempel.
3. Att välja utbildningsinriktning enbart efter kursnamnet
Knyt diskussionen till kursområdet ”Tillbud, avvikelser och gemensamma leveransrutiner”. Be varje deltagare förklara vilket underlag hen skulle använda och när frågan behöver lyftas till någon annan. Olika svar är en signal om att instruktionen, ansvarsfördelningen eller förkunskaperna behöver stämmas av.
Ett konkret nästa steg: Identifiera vem som kan reda ut oklarheter före genomförandet.
Skriv ned hur ni ska kunna se att frågan är löst. För just tillbud, avvikelser och gemensamma leveransrutiner kan ni börja med att låta gruppen förklara överenskommelsen med ett eget arbetsplatsanknutet exempel.
Gör förbättringen möjlig att följa upp
En genomgång av uppdrag, informationsöverföring och kvarstående frågor till ansvariga funktioner.
Välj en förbättring i taget och bestäm vem som ska återkomma med underlaget. Om något ligger utanför gruppens kompetens eller mandat behöver den frågan tas vidare innan ett nytt arbetssätt införs.
Utbildning kopplad till ämnet
Vill ni arbeta vidare med frågorna tillsammans med en utbildare? Kursens innehåll, förkunskaper och upplägg beskrivs på utbildningssidan.
